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12家二手交易平台被江苏消保委集体公开约谈

时间:2021-01-29 11:32来源:52旧货网点击:
    据了解,今年1月14号,江苏省消保委发布了互联网二手交易平台消费调查报告,反映出二手交易平台交易套路多、假冒伪劣频现等问题,1月28日,江苏省消保委对调查涉及的12家平台,开展了集体、公开约谈。

    在二手交易平台上“买买买”,仅仅是个人之间的交易吗?在不直接参与交易的情况下,二手交易平台是否要承担相关责任?省消保委此前通报二手交易平台消费调查情况显示,超过93%的消费者表示,在二手交易中遇到信息不透明、实物与照片不符、拒不退换货退款等各种问题,对消费者权益造成很大伤害。

    二手旧货市场,江苏省消保委开展的消费调查涉及闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表、爱回收等12家二手交易平台。调查发现,二手交易平台假货、盗版问题突出,甚至有平台对售假行为姑息纵容。大量职业卖家充斥二手交易平台、以逃避“七天无理由”等责任。闲鱼、闲转、58同城、花粉儿等多家平台,存在销售化妆品、酒瓶空瓶、奢侈品空盒的信息,疑成造假“帮手”。像这位体验员就通过闲鱼平台,以55元的价格买到一套品牌护肤品的空瓶子。

    江苏省消费者权益保护委员会消费调查体验员介绍,当时在搜“空瓶”,搜“瓶子”、“化妆品空瓶”都不能搜到,但是搜“空”的话就能搜到很多相关信息,并且有很多都是已经卖掉了。因为跟卖家的聊天涉及到“空瓶”“化妆品”这些敏感的词,链接被删除了,卖家就说可以再做一条链接,再通过那个链接去购买。消费者体验员拿到之后发现空瓶跟真的很像。既然能够在二手平台买到空瓶,给那些制假售假行为提供了非常大的可能。

    江苏省消费者权益保护委员会监督部主任赵鑫介绍,有的平台做了一些比较有针对性的发言,还有一些平台的发言比较含糊,只是一些规则的介绍、表态发言。针对这些情况,我们后期也会和他们再保持沟通,需要他们给予一个书面的回复,再向社会进行发布。

    接下来,江苏省消保委将和中国旧货业协会共同牵头制定《旧货在线交易基本信息描述和要求》行业标准,规范二手交易平台市场秩序。

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